सैमसंग, श्याओमी और अन्य स्मार्टफोन कंपनियों ने ई-कॉमर्स फर्मों के साथ मिलकर किया घोटाला

मुंबई, 16 सितंबर, (न्यूज़ हेल्पलाइन) रॉयटर्स द्वारा देखी गई नियामक रिपोर्टों के अनुसार, सैमसंग, श्याओमी और अन्य स्मार्टफोन कंपनियों ने ई-कॉमर्स फर्मों की भारतीय वेबसाइटों पर विशेष रूप से उत्पाद लॉन्च करने के लिए अमेज़न और वॉलमार्ट (WMT.N), फ्लिपकार्ट के साथ मिलीभगत की, जो कि प्रतिस्पर्धा विरोधी कानूनों का उल्लंघन है।

भारतीय प्रतिस्पर्धा आयोग (CCI) द्वारा की गई एंटीट्रस्ट जांच में पाया गया है कि अमेज़न और फ्लिपकार्ट ने चुनिंदा विक्रेताओं को वरीयता देकर, कुछ लिस्टिंग को प्राथमिकता देकर और उत्पादों पर भारी छूट देकर स्थानीय प्रतिस्पर्धा कानूनों का उल्लंघन किया, जिससे अन्य कंपनियों को नुकसान हुआ, रॉयटर्स ने पिछले सप्ताह रिपोर्ट की।

अमेज़न पर CCI की 1,027 पन्नों की रिपोर्ट में यह भी कहा गया है कि पाँच कंपनियों - सैमसंग (005930.KS), श्याओमी, मोटोरोला, रियलमी और वनप्लस - की भारतीय इकाइयाँ प्रतिस्पर्धा कानून का उल्लंघन करते हुए अमेज़न और उसके सहयोगियों के साथ "मिलीभगत" करके "विशेष" फोन लॉन्च करने की प्रथा में शामिल थीं।

फ्लिपकार्ट के मामले में, 1,696 पन्नों की CCI रिपोर्ट में कहा गया है कि सैमसंग, श्याओमी, मोटोरोला, वीवो, लेनोवो (0992.HK), और रियलमी की भारतीय इकाइयों ने भी इसी तरह की हरकतें की हैं।

सैमसंग और श्याओमी जैसी स्मार्टफोन निर्माता कंपनियों को इस मामले में शामिल करने से उनकी कानूनी और अनुपालन संबंधी परेशानियां बढ़ सकती हैं।

CCI के अतिरिक्त महानिदेशक जी.वी. शिव प्रसाद ने Amazon और Flipkart की रिपोर्ट में समान निष्कर्षों में लिखा, "व्यापार में विशिष्टता अभिशाप है। यह न केवल स्वतंत्र और निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा के विरुद्ध है, बल्कि उपभोक्ताओं के हितों के भी विरुद्ध है।"

रॉयटर्स ने सबसे पहले रिपोर्ट की है कि स्मार्टफोन कंपनियों पर CCI की रिपोर्ट में प्रतिस्पर्धा-विरोधी व्यवहार का आरोप लगाया गया है, जो 9 अगस्त की है और सार्वजनिक नहीं है।

श्याओमी (1810.HK), ने टिप्पणी करने से इनकार कर दिया, जबकि अन्य स्मार्टफोन निर्माताओं ने टिप्पणी के अनुरोधों का जवाब नहीं दिया।

Amazon (AMZN.O), Flipkart और CCI ने कोई प्रतिक्रिया नहीं दी, और अब तक रिपोर्ट के निष्कर्षों पर कोई टिप्पणी नहीं की है।

सीसीआई की दोनों रिपोर्टों में कहा गया है कि जांच के दौरान अमेज़न और फ्लिपकार्ट ने एक्सक्लूसिव लॉन्च के आरोपों को "जानबूझकर कम करके आंका", लेकिन अधिकारियों ने पाया कि यह प्रथा "व्यापक" थी।

काउंटरपॉइंट रिसर्च डेटा से पता चलता है कि दक्षिण कोरिया की सैमसंग और चीन की श्याओमी भारत की दो सबसे बड़ी स्मार्टफोन कंपनियाँ हैं, जिनकी कुल मिलाकर लगभग 36% बाजार हिस्सेदारी है, जबकि चीन की वीवो की हिस्सेदारी 19% है।

कंसल्टेंसी फर्म बैन का अनुमान है कि भारत का ई-रिटेल बाज़ार 2028 तक 160 बिलियन डॉलर से ज़्यादा हो जाएगा, जो 2023 में 57-60 बिलियन डॉलर से ज़्यादा है।

जांच के निष्कर्ष अमेज़न और फ्लिपकार्ट के लिए एक प्रमुख विकास बाज़ार में एक बड़ा झटका हैं, जहाँ उन्हें अपने ऑफ़लाइन व्यवसायों को नुकसान पहुँचाने के लिए वर्षों से छोटे खुदरा विक्रेताओं की नाराज़गी का सामना करना पड़ रहा है।

सीसीआई ने यह भी कहा है कि दोनों कंपनियों ने अपने विदेशी निवेश का इस्तेमाल चुनिंदा विक्रेताओं को वेयरहाउसिंग और मार्केटिंग जैसी सेवाओं के लिए रियायती दरें प्रदान करने के लिए किया।

ऑनलाइन बिक्री में उछाल

कुछ स्मार्टफोन कंपनियों - श्याओमी, सैमसंग, वनप्लस, रियलमी और मोटोरोला - को 2024 तक के तीन वित्तीय वर्षों के लिए अपने ऑडिटर द्वारा प्रमाणित वित्तीय विवरण सीसीआई को प्रस्तुत करने का आदेश दिया गया है, यह जानकारी 28 अगस्त को जारी सीसीआई के एक आंतरिक दस्तावेज से मिली है, जिसे रॉयटर्स ने भी देखा है।

अमेज़ॅन, फ्लिपकार्ट और उनके विक्रेताओं की जांच 2020 में देश के सबसे बड़े खुदरा विक्रेता संघ, कन्फेडरेशन ऑफ ऑल इंडिया ट्रेडर्स, जिसके 80 मिलियन सदस्य हैं, के एक सहयोगी की शिकायत के बाद शुरू हुई थी।

इस मामले से परिचित लोगों ने बताया कि सीसीआई आने वाले हफ्तों में अपने निष्कर्षों पर अमेज़ॅन, फ्लिपकार्ट, खुदरा विक्रेता संघ और स्मार्टफोन कंपनियों की आपत्तियों की समीक्षा करेगा और संभावित रूप से जुर्माना लगा सकता है और कंपनियों को अपने व्यवसायिक तौर-तरीकों को बदलने के लिए बाध्य कर सकता है।

भारतीय खुदरा विक्रेताओं ने बार-बार अमेज़ॅन और फ्लिपकार्ट और स्मार्टफोन कंपनियों पर ऑनलाइन एक्सक्लूसिव फोन लॉन्च करने का आरोप लगाया है, उनका कहना है कि दुकानदारों को नुकसान उठाना पड़ा क्योंकि उन्हें नवीनतम मॉडल नहीं मिले और ग्राहक शॉपिंग वेबसाइट पर उन्हें ढूंढ़ते रहे।

सीसीआई की दोनों रिपोर्टों में स्मार्टफोन कंपनियों के डेटा के विश्लेषण का हवाला देते हुए कहा गया है, "विशेष लॉन्च ने न केवल प्लेटफ़ॉर्म पर आम विक्रेताओं को बुरी तरह प्रभावित किया है, बल्कि ईंट-और-मोर्टार खुदरा विक्रेताओं को भी प्रभावित किया है, जिन्हें बहुत बाद में मोबाइल फोन उपलब्ध कराए गए थे।" भारतीय शोध फर्म डेटाम इंटेलिजेंस का अनुमान है कि पिछले साल 50% फोन की बिक्री ऑनलाइन हुई थी, जो 2013 में 14.5% थी। 2023 में ऑनलाइन फोन की बिक्री में फ्लिपकार्ट की हिस्सेदारी 55% और अमेज़न की 35% थी।