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अलीबाबा का बड़ा कदम ताओबाओ (Taobao) में जुडेगा 'Qwen AI', अब बातचीत से होगी खरीदारी

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Posted On:Monday, May 11, 2026

ई-कॉमर्स की दिग्गज कंपनी अलीबाबा (Alibaba) अब ऑनलाइन शॉपिंग के अनुभव को पूरी तरह बदलने की तैयारी में है। रिपोर्ट्स के अनुसार, कंपनी अपने एआई प्लेटफॉर्म 'Qwen' को अपने प्रमुख शॉपिंग मार्केटप्लेस 'ताओबाओ' (Taobao) के साथ एकीकृत (integrate) करने जा रही है। इस बदलाव के बाद, यूजर्स कीवर्ड सर्च करने के बजाय एआई से बातचीत (conversational AI) के जरिए सामान खोज सकेंगे और खरीद सकेंगे।

इस नई तकनीक की मुख्य विशेषताएं:
1. बातचीत आधारित शॉपिंग (Agentic Shopping):
अब ग्राहकों को उत्पादों के लंबे लिस्ट को स्क्रॉल करने की जरूरत नहीं होगी। वे 'Qwen' ऐप के जरिए एआई एजेंट से बात कर सकेंगे। एआई उनकी पसंद और पुराने ऑर्डर के आधार पर सामान का सुझाव देगा, तुलना करेगा और सीधे खरीद की प्रक्रिया पूरी करने में मदद करेगा।

2. व्यापक पहुंच:
यह एआई सिस्टम ताओबाओ और टिमॉल (Tmall) के 4 अरब से अधिक उत्पादों के कैटलॉग तक पहुंच रखेगा। इसमें एक 'स्किल्स लाइब्रेरी' भी होगी, जो लॉजिस्टिक्स (शिपिंग) और बिक्री के बाद की सेवाओं (after-sales services) को संभालने में सक्षम होगी।

3. वर्चुअल ट्राई-ऑन और प्राइस ट्रैकिंग:
ताओबाओ के भीतर आने वाला यह एआई शॉपिंग असिस्टेंट कई आधुनिक टूल से लैस होगा। इसमें 'वर्चुअल ट्राई-ऑन' की सुविधा मिलेगी, जिससे ग्राहक यह देख सकेंगे कि कोई उत्पाद उन पर कैसा लगेगा। साथ ही, यह 30 दिनों तक कीमतों पर नज़र रखने (price tracking) में भी मदद करेगा।

4. अन्य एआई उत्पाद:
अलीबाबा ने हाल ही में 'Qwen3-Omni' भी पेश किया है। यह एक मल्टीमॉडल सिस्टम है जिसे स्मार्ट ग्लास और इंटेलिजेंट कॉकपिट जैसे एआर (Augmented Reality) और वीआर (Virtual Reality) अनुप्रयोगों के लिए डिजाइन किया गया है।

चीनी बनाम पश्चिमी बाजार:
विशेषज्ञों का मानना है कि अलीबाबा का यह कदम चीनी और पश्चिमी ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स के बीच अंतर को दर्शाता है। चीन में एआई को सीधे लाइव ट्रांजैक्शन और शॉपिंग अनुभव में शामिल किया जा रहा है, जबकि अमेरिका में अमेज़न जैसी कंपनियाँ अभी भी एआई के उपयोग को लेकर सतर्कता बरत रही हैं और इसे पूर्ण स्वायत्तता (full autonomy) देने से बच रही हैं।

निष्कर्ष:
अलीबाबा का यह 'एजेंटिक शॉपिंग' मॉडल ई-कॉमर्स के भविष्य की एक झलक पेश करता है। यदि यह प्रयोग सफल रहता है, तो ऑनलाइन खरीदारी का तरीका पूरी तरह से बदल जाएगा, जहाँ एआई एक डिजिटल पर्सनल शॉपर की भूमिका निभाएगा।

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